AWA KOYORI Seriesに関心をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
このページでは、お客様からよくいただくご質問とその回答をまとめてご紹介しております。
製品の仕様や取り扱い、発送についてなど、ご購入前後のご参考にぜひご覧ください。
※オンラインでのご購入は提携販売サイトにて承っております（詳細は各商品ページよりご確認ください）。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせページよりご連絡ください。
お手入れの際は、乾いたやわらかい布またはハンディーモップで、やさしくホコリをはらってください。水や洗剤は使わないでください。また、鋭いものが当たると破れるおそれがありますのでご注意ください。直射日光や湿気の多い場所も避けてご使用ください。ていねいに扱っていただければ、美しい状態を長く保てます。
表面に軽い汚れがついた場合は、乾いた柔らかい布や羽はたきなどで、やさしく表面のホコリや汚れを払ってください。強くこすったり、水や洗剤を使うと和紙が変質する可能性があるため、お避けください。大きな破損や汚れの場合はお問合せください。
湿気の少ない風通しのよい場所に保管してください。直射日光や高温になる場所は避け、布や不織布などで軽く包んでホコリが付かないようにすると安心です。
和紙は繊細な素材のため、香料や薬剤が変色や変質の原因となる場合がございます。直接スプレーすることはお控えいただき、空間全体に使用する場合も距離を取ってご使用ください。
本ウェブサイトからは製品情報の閲覧が可能です。実際のご購入は、提携オンラインストアにて承っております。各商品ページより該当の販売サイトにリンクしていますので、そちらをご確認ください。
すべての製品サイズは、国際的なユーザーの利便性を考慮し「ミリメートル（mm）」で表記しています。
製造開始後のキャンセル・変更は原則承っておりません。
不定期で展示会・イベントに出展しております。ニュースページにて最新の出展情報をお知らせしています。
上記以外のご質問や、より詳しいご案内をご希望の場合は、
コンタクトページ よりお気軽にお問い合わせください。